CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG

Điện Máy Mỹ Hương luôn nỗ lực mang đến dịch vụ vận chuyển nhanh chóng và an toàn nhất cho khách hàng. Chúng tôi áp dụng chính sách giao nhận linh hoạt trên toàn quốc như sau:

PHẠM VI VÀ THỜI GIAN GIAO HÀNG

• Khu vực TP. Hồ Chí Minh: Giao hàng nhanh trong vòng 24h kể từ khi hệ thống xác nhận đơn hàng thành công.

• Các tỉnh thành khác: Thời gian giao hàng dự kiến từ 1 – 3 ngày làm việc tùy theo khoảng cách địa lý và đơn vị vận chuyển.

• Lưu ý: Thời gian giao hàng không tính các ngày Chủ nhật và ngày lễ theo quy định.

CHI PHÍ VẬN CHUYỂN

• Miễn phí vận chuyển: Áp dụng cho một số danh mục sản phẩm hoặc các đơn hàng trong khu vực nội thành (Quý khách vui lòng liên hệ để xác nhận cụ thể).

• Phí vận chuyển cố định: Đối với các khu vực ngoại thành hoặc tỉnh xa, phí vận chuyển sẽ được hiển thị rõ ràng khi đặt hàng hoặc được nhân viên thông báo trước khi gửi hàng.

QUY TRÌNH GIAO NHẬN VÀ KIỂM TRA HÀNG HÓA

• Kiểm tra tình trạng: Khi nhận hàng, quý khách vui lòng kiểm tra kỹ tình trạng bên ngoài của kiện hàng.

• Đối chiếu thông tin: Đảm bảo sản phẩm đúng model, số lượng và thông số kỹ thuật như đã đặt.

• Từ chối nhận hàng: Nếu phát hiện sản phẩm bị móp méo, trầy xước hoặc bể vỡ do quá trình vận chuyển, quý khách có quyền từ chối nhận hàng và liên hệ ngay với số 0386999678 để được xử lý.

TRÁCH NHIỆM CỦA ĐƠN VỊ VẬN CHUYỂN

• Đảm bảo hàng hóa được đóng gói cẩn thận và chuyển giao nguyên vẹn đến tay khách hàng.

• Cung cấp đầy đủ chứng từ giao nhận và cho phép khách hàng kiểm tra hàng trước khi ký tên theo quy định của Điện Máy Mỹ Hương.